Política de envío

Procesamos los pedidos en un plazo de entre 24 y 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos se envían mediante empresas de transporte especializadas y el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento una vez el pedido haya sido expedido.

Los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino, la disponibilidad logística y circunstancias ajenas a nuestro control.

En caso de retrasos excepcionales o incidencias durante el transporte, nuestro equipo de atención al cliente prestará toda la asistencia necesaria para resolver la situación.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. FrostAir™ no será responsable de retrasos derivados de datos de envío incorrectos facilitados por el comprador.